Aggiornamento 4.6.4.0

Quando dal planning si prende un appuntamento ad un cliente e si seleziona il pacchetto da quale inserire il trattamento oggetto dell’ appuntamento, ora è possibile vedere dal menù a cascata, oltre la data ance il nome del pacchetto.

Direttamente dal planning è possibile cliccare on il tasto destro su un appuntamento e dal menù contestuale che si apre selezionare ” Arrivo Cliente” per segnalare che il cliente è arrivato ed è in attesa di entrare in cabina o comunque di iniziare il trattamento. Successivamente è possibile ciccare si ” Annulla arrivo”.

Tutti gli appuntamenti contrassegnati dalla funzione “Arrivo Cliente” si distinguono sul planning per l’icona dell’ omino.

Quando dal Planning si salva un appuntamento il sistema controlla se esistono vendite precedenti alla data dell’ appuntamento. Se non ce ne sono, questo cliente viene identificato come nuovo cliente con l’ICONA new che compare sulla casella del suo appuntamento.

Ogni volta che si prende un appuntamento selezionando un trattamento che fa parte di un pacchetto, la casella dell’ appuntamento sarà contrassegnata da una stellina.

D: Posso sapere la fonte dei miei clienti?

R: Certo, in anagrafica clienti, nella visualizzazione di tutti clienti, trovi la colonna Fonte per vedere tutte le fonti. Puoi anche ricercare per Fonte e vedere, per esempio, Quanti Clienti con Fonte " Amici" hai.

D: Il mio cliente dove prende la password per accedere al Vcalendar la prenotazione online?

R: In fase di registrazione il cliente riceve una mail con i dati di accesso al VCalendar: nome utente e password. Se il cliente viene inserito da te in anagrafica, puoi cliccare su "Invia Password Temporanea".

All’interno della sezione Gestione Cliente (accessibile da Anagrafica Cliente oppure direttamente dal Planning, se il cliente ha un appuntamento, cliccando sull’apposita icona) è possibile cliccare sul pulsante “Invia Password Temporanea” e inviare una password temporanea per accedere al Vcalendar per la prenotazione online.

Una volta cliccato sul pulsante “Invia Password Temporanea” ci verrà chiesto se inviare la Password Via Email o Sms.

A seconda del canale prescelto, il cliente riceverà un messaggio via email o sms con all’ interno il link per accedere velocemente al Vcalendar è una password per entrare che successivamente dovrà cambiare per questioni di sicurezza.