Aggiornamento 4.6.3.0

In questo nuovo aggiornamento è stata introdotta la possibilità di inviare una Password Temporanea al cliente per accedere al Vcalendar.

All’interno della sezione Gestione Cliente (accessibile da Anagrafica Cliente oppure direttamente dal Planning, se il cliente ha un appuntamento, cliccando sull’apposita icona) è possibile cliccare sul pulsante “Invia Password Temporanea” e inviare una password temporanea per accedere al Vcalendar per la prenotazione online.

Una volta cliccato sul pulsante “Invia Password Temporanea” ci verrà chiesto se inviare la Password Via Email o Sms.

A seconda del canale prescelto, il cliente riceverà un messaggio via email o sms con all’ interno il link per accedere velocemente al Vcalendar è una password per entrare che successivamente dovrà cambiare per questioni di sicurezza.

All’interno della scheda Gestione Cliente, nella sezione movimentazione è stato aggiunto il rigo di totale su: Importo Vendite e Importo Incassi.

Nella schermata Preventivi/Abbonamenti è ora possibile ricercare un abbonamento selezionando il filtro Da Pagare: Si – No – Tutti 

Direttamente dal planning posizionandosi su un appuntamento eseguito, è ora possibile riportarlo allo stato di non eseguito aprendo il menù contestuale con click tasto destro e cliccando ” Elimina Esegui”.

Quando dal planning si crea un nuovo appuntamento, una volta scelto il cliente, il sistema verifica se è indesiderato e in caso affermativo ci avviserà con un banner di notifica.

Acquistando gli sms direttamente dallo shop e scegliendo come metodo di pagamento PayPal si avrò l’accredito istantaneo degli sms.

In gestione ticket è stato aggiunta l’icona e il link per richiedere velocemente il supporto di VenusIA, l’assistente virtuale di Venere, formato per fornirti il miglior supporto tecnico nel minor tempo possibile.

D: Posso sapere quanto ho incassato in un determinato periodo?

R: Certo, all’interno della scheda Gestione Cliente, nella sezione movimentazione è stato aggiunto il rigo di totale su: Importo Vendite e Importo Incassi.

D: Posso sapere quanto ho venduto in un determinato periodo?

R: Certo, all’interno della scheda Gestione Cliente, nella sezione movimentazione è stato aggiunto il rigo di totale su: Importo Vendite e Importo Incassi.

D: Posso inserire un cliente in blacklist o segnarlo come indesiderato?

R: Certo, se desideri inserire un cliente come indesiderato o blacklist segui questi semplici passaggi:

1) Vai in Anagrafica Clienti e cerca il cliente "indesiderato"

2)Clicca sulla matita per accedere alla modifica della scheda del cliente

3) Scendi in basso nella pagina alla sezione Privacy e Promozioni, con la freccia espandi la sezione e abilita il flag Indesiderato su ON in modo che diventi da grigio a viola.

4) Clicca su salva in fondo alla pagina.

Una volta segnato come indesiderato, quando prenderai un appuntamento per quel cliente un banner ti ricorderà che quel cliente è indesiderato affinché tu possa prendere le tue precauzioni. 

Inoltre, qualora tu avessi la versione completa di Venere con la prenotazione online, ricorda che al cliente "Indesiderato" vien bloccato l'accesso al vcalendar, quindi non potrà prenotare online.

D: C'è un modo per comunicare all'operatrice in cabina che la sua cliente è arrivata e la sta attendendo?

R: Certo, se la tua  operatrice in cabina ha il tablet o lo smartphone dl quale vede il planning appuntamenti, dalla reception quando arriva la sua cliente, potete cliccare sull'appuntamento con il tasto destro e dal menu cliccare su " Arrivo Cliente". In questo modo la casella dell'appuntamento sarà contraddistinta dall' icona di un omino.