Agenda Appuntamenti - Planning

- Clicca tasto "+" per aprire il menù di prenotazione
- Cerca o inserisci il cliente

- Scegli: Orario, Operatore/Cabina

- Seleziona il Trattamento 

- Se vuoi aggiungere altri trattamenti clicca su " AGGIUNGI APPUNTAMENTO" ; ripeti l'operazione per ogni trattamento

- SALVA

- Se vuoi aggiungere una nota sull'appuntamento compilare il campo NOTE

2) Se utilizzi il doppio click i passaggi che devi seguire sono i seguenti:

- Posizionati su uno slot libero del planning

- Fai doppio click con il mouse, tasto sinistro, per aprire il menù di prenotazione; se stai utilizzando un dispositivo MOBILE, devi tenere per qualche secondo il dito pigiato sulla cella bianca finché non ti e comparirà un " + verde" all'interno della cella. A questo punto devi:

- Cercare o inserire cliente

- Scegliere ora, Operatore/Cabina

- Selezionare Trattamento

- Se vuoi aggiungere altri trattamenti clicca su " AGGIUNGI APPUNTAMENTO" ; ripeti l'operazione per ogni trattamento.

- SALVARE

Puoi associare l' appuntamento oltre che all’operatore, anche ad una cabina se impostata. 

In questo caso, vedrai sul tuo Planning,  l’appuntamento contraddistinto da un pallino colorato in base alla cabina scelta.

In alto a destra puoi scegliere come visualizzare il planning. La prima visualizzazione che ci viene restituita è quella giornaliera.

Per trovare un appuntamento senza dover scorrere giorno per giorno il calendario è possibile utilizzare la barra di ricerca sulla testata del planning affianco la data a lato destro

D: Non riusciamo più a vedere una colonna con i suoi appuntamenti dal planning

R: Assicurarsi che non sia stato nascosto tramite l'icona dell'occhio in basso a sinistra dal cloud, eventualmente è sufficiente cliccarci sopra per mostrare nuovamente la colonna dipendente/cabina

D. Da un appuntamento fissato in agenda posso collegarmi direttamente agli abbonamenti e ad una sorta di Super scheda come avevo prima in modo diretto senza dover andare nella sezione preventivi o anagrafica cliente?

R. Non esiste dal cloud la SUPERSCHEDA. nella presa dell'appuntamento appare di lato uno specchietto con gli ultimi trattamenti eseguiti dal cliente.

SE SI VUOLE vedere per ogni cliente la sua STORIA si va dall'anagrafica clienti, si seleziona il cliente, si va sulla matita cosi da far "esplodere" il dettaglio della scheda cliente con l'elenco di tutti gli appuntamenti e le movimentazioni.

D. Come sblocco un appuntamento sul planning?

R. Per sbloccare un appuntamento con il lucchetto premi il pulsante destro del mouse sull'appuntamento e seleziona "Sblocca".

D. Non mi arrivano le notifiche degli appuntamenti dei clienti

R. Premesso che la notifica arriva solo quando il cliente prenota online (grazie alla versione completa) dal vCalendar, se queste non arrivano bisogna verificare se sono state abilitate le notifiche dal browser per venerecloud.it

D. Non mi compare l'opzione delle notifiche dal lucchetto

R. Assicurati di non aver bloccato involontariamente il sito dalle impostazioni del tuo browser

D. Come faccio a reimpostare il planning sulla posizione dei dipendenti nel cloud?

R. Per reimpostare la posizione dei dipendenti nel planning sul cloud, segui questi passaggi:

Vai alla sezione "Anagrafica Dipendenti".

Clicca sull'icona della matita accanto al nome di ciascun dipendente.

Inserisci il valore della posizione nella colonna dedicata, partendo da 1 da sinistra.

Nota importante: Assicurati che tutti i dipendenti abbiano un valore impostato nel campo 'Posizione'.

D. Come si fa a inserire un permesso?
R. Per la gestione dei permessi degli operatori bisogna andare nell'agenda appuntamenti alla voce "gestione del personale", selezionare l'operatore, il tipo di permesso, se è occasionale, ripetitivo, impostare la durata del permesso o se vale per tutta la giornata lavorativa e fare salva.

D. Come posso colorare gli appuntamenti?
R. Per colorare un appuntamento, è necessario avere almeno una cabina registrata. Una volta aggiunta la cabina e impostato il colore dalla legenda del planning, durante la creazione o modifica dell'appuntamento, seleziona la cabina desiderata per applicare il colore associato.